我在金瀛花平台上面有借款，上海纯精网络技术公司有扣我会员费用，每个月都有扣我394.37连续扣了7个月2月份的时候扣了1014.05，我不知道这个费用怎么来的我在借款的时候没有开通会员费用，我不接受这个扣费要求全部退回给我，不然投诉到底