我10月4号在美团团购购买的代金券进行消费，商家存在多收费，并虚假宣传和实际不符合。美团平台不予处理，多次反馈未果，并告知我订单已删除无法查看，但是在美团月付可以看到订单。以此借为理由拒绝我的申请。至今未果