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赔偿我手机屏幕2399元


我在9月24日在京东购买小米折叠屏手机mixfold3 ,使用期间发现屏幕老化,于9月30号商家安排京东上门取件(快递员验机正常)发走,商家收到手机后发现手机大屏破损,维修价值2399,一直拖着不给处理,于十月十七日京东客服明确贴出赔偿我两千元,并手机我自己用,第二天又一个客服打电活说只能赔300,我现在要求赔偿2399