我于10月18日下单购买面粉，到货后发现面粉漏粉（存在食品安全问题），要求商家换货。与商家明确约定换货，面粉退货后商家未经我同意擅自操作退京豆（未全额退款，在我质疑面粉是否被老鼠咬破而换的货也肯定会是破的后商家未履行换货义务），拒不履行换货义务。该面粉发货前就存在包装漏粉缺陷，大量用户反馈到货后包装破损漏粉，商家明知有此情况却不改善服务，不符合食品安全标准，诉求是要求商家继续履行换货义务，同时按《食品安全法》赔付1000元