欺诈消费者 虚假宣传航空会员卡
投诉对象:畅行联盟商务服务有限公司(全球畅行联盟)
事实描述:
本人父亲2024年在长沙株洲机场被畅行联盟商务服务有限公司工作人员推销航空VIP卡,充值本金1600元左右(已经和平台客服核实本人父亲的手机号、会员卡号以及充值金额),卡号已经附在照片上 持卡人:吴健 电话号码:159********,并且该客户经理赠送一定金额后卡的金额为2000左右。商家存在明显欺诈、误导宣传:推销时刻意隐瞒机票每次仅能抵扣几十元的核心事实限制,误导老人以为卡内余额可直接支付机票全款;宣传承诺的全国50家机场贵宾厅权益无法兑现,仅长沙贵宾厅可用;卡片标注的客户经理号码停机失联。商家虚假宣传、隐瞒关键信息诱导消费,构成消费欺诈,现申请原路退还本金充值款。
若届时未能收到退款,我将立即向市场监督管理部门正式投诉,并保留通过法律途径追究贵司责任的权利。根据《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供服务未按约定提供的,应当退回预付款。希望贵司能重视并妥善解决。