本店有顾客给了一个差评，然后他是自己下单地址填写错了，下单地址是2公里，然后配送员送到他填的地址，顾客要求送10公里，不肯出配送费，他连起送要求都没有满到，我们也免费送了一次，凭什么还要我再给他送一次，后面他说蛋糕不要了，叫我扔掉，反手就给我一个差评，差评的理由写的是菜品食材不够新鲜，不卫生，难吃。他连我蛋糕都没有吃到，为什么这个评价还能保留，这个明显就是恶意差评，是虚假评价，打了美团客服不给我处理。