守护消费权益,曝光不良商家

匿名在线举报企业或个人违法信息

美团纵容商家设霸王条款剥夺消费者无理由退货权请处理


我在订单申请七天无理由退货。商品实际无一次性密封贴,非‘拆封不退’的法定情形。我仅拆开普通袋子查验,商品全新,符合最高法关于网络消费纠纷的规定。但一线客服无视司法解释,仅以商家单方设定的条款‘包装缺失’为由,强行剥夺我七天无理由退货的法定权利。