移动号码187********办理了拼团享宽带300M融合套餐业务。订购时间：2026-10-17 14:49 宽带安装预约地址：湖南省芷江侗族自治县艾头坪乡两头田村六组。由于安装师傅上门安装时间太晚，装了一部分，天黑无法完成，安装师傅让用户退单明天再装。第二天师傅上门说系统卡单无法安装。然后多次致电10086和100****要求处理。 2026-10-22日11:50营业厅客服人员在微信中以帮继续处理好宽带安装问题为由，骗取短信验证码进行取消拼团享宽带39元档。 现在投诉要求恢复拼团享宽带39元档业务并继续完成宽带安装 此宽带为长期永久宽带，可为家庭节省开支20000元。